使用手册

5 分钟开工

把这一章当成整本手册的摘要。读完你应能回答三句话:我们卖的是什么、绝不承诺什么、今天先点哪里。

新账号或新客户:先搞懂这条流水线在解决什么问题,再按最短路径把资料→网站→外宣跑通一段。

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一、这软件到底在干什么(白话论文开题)

客户真正要的,往往是一句话:「大模型里能不能提到我们。」但「提到」不是开关,而是一条可验收的建设过程:先把「你是谁、做什么、和谁不是一家」写成可核对事实;再变成公开知识站与外宣稿;再让人在真实渠道发出去并回填链接;最后用固定问法去豆包、通义等平台抽样,看有没有提到成功实体,并留下可手测的证据片段。

所以网页工作台卖的不是「必出词魔法」,而是这条管道的席位与工具:材料进库、建站部署、外宣备稿与回填、问法监测、效果与领导看板。成功的定义首先是管道齐套、证据可核验;提及率是观察项,必须在充分样本下才拿去结案。

二、为什么必须按这个顺序(不能跳步的理由)

很多人一上来就想「先跑监测看看有没有词」。如果资料是空的、站点是错的、外宣没回填,你得到的「全 0」几乎没法解释——到底是品牌真没被提到,还是探针失败、问法写歪、实体写法不一致?顺序存在,是为了让每一次监测的结果「可归因」。

  1. 没有资料:写稿会编、建站会空、监测匹配会飘。
  2. 没有(正确的)公开站:自站引用难出现,甲方也无从手点验收。
  3. 没有外宣回填:管道停在「人还没发出去」,谈收录与声量过早。
  4. 没有充分样本监测:百分比对甲方不诚实,只能当过程参考。
  5. 没有效果/看板:数字散落在各页,领导会上讲不清。

三、三种人怎么分工(先选密度,少点错)

你是谁界面密度今天主要干什么少碰什么
甲方老板老板看梯子、点当前下一步、处理需要你动手、看效果/看板部署细节、专家深页
代运营代运营客户组合扫卡点、清待办、按项目外宣与复测、出周报把 A 客户链接发到 B
专家/内部专家主路径全做 + 设置密钥/助手/部署 + 问法与归因深页在甲方面前乱点危险项

席位(owner / operator / viewer / expert)决定你能不能写、能不能进设置;密度是「同一席位下界面繁简」。老板席位可预览代运营/专家,方便培训,但别把预览当成给客户乱点的借口。

四、最短路径:今天怎么做(可照着点)

  1. 01

    登录并锁死「当前项目」

    从官网「工作台」入口登录 Console。顶栏项目名必须是你要服务的客户。换客户后先看一眼名字再动手——串台是交付事故,不是小疏忽。

  2. 02

    补品牌资料(成功实体 + 短事实)

    侧栏「资料」:写清成功实体(监测要匹配的名字,可用「苏州|无锡」这种 OR)、可核对短事实、官网。海外再补 owned domains。没有材料就去「立项中心」大白话建项,或导入 Excel / 上手包。验收:知识块>0,下一步不再卡在完善资料。

  3. 03

    建知识站:先预览对不对,再谈公网

    侧栏「网站」:生成内容 → 构建 → 打开预览。确认页面讲的是本客户。要给甲方公网手点时,到「设置 → 部署」配好再部署。预览能开 ≠ 全网已上线;示范站 URL ≠ 本项目交付。

  4. 04

    外宣:系统出稿,人发帖,回填链接

    侧栏「外宣」:生成渠道与可粘贴正文 → 你登录平台粘贴发布 → 把能打开的公开 URL 填回系统。遇验证码进「需要你动手」。系统不会替你自动发帖——这是产品诚实,不是功能缺失。

  5. 05

    监测与汇报:充分样本才报百分比

    侧栏「监测」跑固定核心问法;需要真浏览器时先保证助手在线。「效果」看相对基线;「经营看板」给领导投屏,可生成 /share/…?view=bi 只读链接。有效样本不足 10:只作过程参考,不结案吹。

五、5 分钟路径的验收清单

  • 顶栏项目名与甲方一致。
  • 工作台「当前下一步」不再卡在「无知识块 / 完善资料」(或你已清楚卡在哪一步)。
  • 知识站预览(或公网)打开后,内容与本客户实体相关。
  • 外宣至少知道:已发并回填,或明确卡在待办的哪一条。
  • 若已对甲方报提及率:能说明样本量、是否充分、证据能否手测。

六、读完本章后往哪翻

你来这是为了?

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